کوچینگ کارمندان رمز موفقیت مدیر

زمانی که از کوچینگ کارمندان در مجموعه یا سازمانی استفاده میشود، بخشی از کار کوچ یا مربی تمرکز روی کارمندان مجموعه است و بخشی دیگر، این است که مدیر آن مجموعه یا کسب و کار را با تکنیک های جدید آشنا کند و تا بتواند به بهترین نحو، مجموعه و زیردستان خود را مدیریت کند.

درواقع کوچ میخواهد، کوچینگ رهبری را به کدیر مجموعه بیاموزد و از او یک کوچ برای سازمان بسازد.

برای شروع میتوانید با این ۵ ترفند ساده کوچ مجموعه خود باشید:

قدم اول: باید بدانید چه میخواهید؟

در کوچینگ کارمندان خود، قبل از اینکه شما پروژه جدید را شروع کنید، باید بدانید که دقیقا چه میخواهید و به کارمندان خود هم این روش را یاد بدهید تا هدفگذاری هایشان را مشخص کنند.

خواهید دید تعداد بیشتری از کارمندان شما را همراهی میکنند درباره اهداف خود صحبت کنید؛ سپس انتظارات خود را به صورت واضح بیان کنید.

قدم دوم: انتخاب راه حل

زمانی که کارمندان از اهداف ما با خبر شدند وبا هم هدفگذاری ها را مشخص کردیم، وقتش رسیده است که گام دوم در مسیر کوچینگ کارمندانات را بردارید.

حال نوبت انتخاب راه مناسب برای رسیدن به هدف تعیین شده است؛ با کارمندان خود به بحث و مشورت بپردازید و از آنها بخواهید ایده های خود را مطرح کنند، به فرض مثال از آن ها بپرسید: که آیا تا به حال کسی از این روش استفاده کرده است؟ اگر جوابشان بله بود از آن ها بخواهید کامل آن را توضیح داده و معایب و مزایی را که طی مسیر به آن برخورده اند را بیان کنند.

قدم سوم : نظارت کنید

بخشی از مسئولیت شما در کوچینگ کارمندان نظارت کردن خواهد بود، منظور از نظاره کردن مدیریت نیست!

بلکه باید به کارمندان خود در محیط کار آزادی و استقلال بدهید تا بتوانند ایده های خود را عملی کنند، و در این حین شما ناظر بر درست پیش رفتن پروژه باشید.

همچنین از کارمندان بخواهید نگرانی ها و چالش های خود را با شما در میان بگذارند و سعی کنید به آنها کمک کنید.

قدم چهارم: بازخورد بگیرید

در کوچینگ کارمندان، بازخورد گرفتن و آموزش دادن بسیار مهم است؛ هر کدام کارمندان که موضوعی را با شما مطرح کردند، شما باید به عنوان یک کوچ بهترین نظر و راهنمایی را بیان کنید.

به فرض مثال:

• واضح صحبت کنید
• مثال های مرتبطی را بزنید تا کاملا متوجه شوند
• اگر درست انجام نداده بودند، بدون سرزنش و توهین آنها را متوجه اشتباه کارشان کنید
• بعد از نشان دادن اشکال، نحوه درست انجام دادن آن را آموزش دهید
• و در آخر دلیل خود را هم به آن ها نیز بگویید

قدم پنجم :بازبینی را فراموش نکنید

در آخرین مراحله از کوچینگ کارمندان، جلسه ای برگذار کنید و به طور کامل کارمندان خود را ارزیابی کنید، و درباره کارهایی که این اواخر انجام داده اید با آن ها صحبت کنید؛ میتوانید به صورت دوره ای از آنها گزارش و از پروژه های بعدی از آن ها کمک بگیرید.